Privacy policy 個人情報の取り扱いについて

はじめに

外部空間デザイン・グラン株式会社（以下、「当社」といいます）は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
当社は、法律を取り扱う国家資格者の事務所として個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
当社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。

1 . 個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得いたします。

2 . 個人情報の利用について

当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

・お見積りのご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付
・お客様への当社施工に関する情報・プラン及び提携先の商品情報（カタログ含む）・サービス・プランの提供
・ご注文いただいた商品の発送
・当社施工及び当社納入商品のアフターサービス・メンテナンス実施のため
・当社施工・サービスの利用状況や満足度調査等・工事施工・サービスの向上に係わる調査の実施のため
・当社キャンペーン及び提携先各種キャンペーン等の当選商品をお送りするため

3 . 個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

4 . 個人情報の委託について

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5 . 個人情報の第三者提供について

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示、提供いたしません。

・お客様の同意がある場合
・お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
・工事や業務を円滑に進める等の理由で、協力業者及び業務委託先に個人情報を開示する必要がある場合（この場合には充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約を義務づけ、適切な管理を実施いたします）
・人の生命・身体又は財産保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・緊急時におけるお客様への連絡のため

6 . 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、
調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。

その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
なお、削除した場合、各メーカーより商品のリコールなどによる補償対象者の問い合わせがあった場合に関しても、当社より対象者として、各メーカーに回答できなくなるおそれがありますので、十分にご注意くださいますようお願いいたします。

当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【連絡先】外部空間デザイン・グラン株式会社
E-mail：info@granddesign.co.jp
電話：06-6201-2226

7 . 組織・体制

当社は、責任者名を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施いたします。

8 . 本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当社に掲載した時から効力を生じるものとします。

制定日：2013年9月15日